招聘:电商运营
泉州市
经验:
学历:大专
任职要求:
1、大专及以上学历,1年以上电商售前或售后客服经验,优秀应届毕业生亦可考虑;
2、细心、有耐心,具备良好的沟通能力和客户服务意识,具有较强的应变能力和协调能力,事业责任心强;
3、熟悉互联网,熟练操作OFFICE等办公软件,掌握B2C、C2C等电子商务基本流程,懂得电子商务的支付、物流和网络营销推广相关知识;
4、具有良好的文字描述能力、语言沟通技巧和团队合作精神。
岗位职责:
1、使用在线聊天工具或电话解答顾客咨询问题,负责售后和相关客诉处理;
2、电子商务内勤工作,对已成交客户进行咨询服务,维护客户关系,协助拓展及维护网络营销渠道;
3、负责审核订单,分配快递,以及其他一些订单处理工作。
公司网址:
https://4226.qzrencai.com/m/